Довідка

Чому коротке посилання припиняє працювати?

Коротке посилання для обміну додає перенаправлення перед публічною сторінкою елемента. Це перенаправлення може закінчитися, бути неповним або заблокованим, навіть якщо оригінальний пост ще існує.

Коротка відповідь

Коротке посилання зазвичай перестає працювати через те, що його перенаправлення закінчилось, скопійований текст для обміну пропустив частину URL, призначення стало приватним або недоступним, або платформа змінила своє перенаправлення. Згенеруйте нове посилання для обміну, відкрийте його один раз і спробуйте повторно з кінцевим публічним URL елемента.

Розпізнайте збій короткого посилання

Коротке URL може зациклитися, показувати недоступну сторінку, відкриватися лише в додатку платформи або коректно досягти платформи, але не повернути елемент у SnapVideoTools. Ці симптоми не всі мають одну й ту ж причину.

Повторіть у цьому порядку

  1. 1

    Скопіюйте нове посилання з меню «Поділитися» елемента замість використання старого повідомлення.

  2. 2

    Вставляйте лише повний URL з тексту для обміну.

  3. 3

    Відкрийте коротке посилання у приватному вікні браузера та дочекайтеся кінцевої сторінки елемента.

  4. 4

    Скопіюйте повний розв'язаний URL елемента та надішліть цю адресу.

  5. 5

    Якщо кінцевий елемент також не працює, протестуйте інший відомий публічний елемент з тієї ж платформи.

Відокремте проблему посилання від проблеми платформи

Якщо коротке посилання не працює до досягнення платформи, ймовірно, проблема у перенаправленні. Якщо воно досягає публічного елемента, але кілька нових посилань не працюють у SnapVideoTools, більш імовірною є зміна на стороні платформи або тимчасова проблема парсера.

Інформація, яку слід зберегти, якщо проблема продовжується

  • Початкове коротке посилання та фінальна URL-адреса, якщо вона доступна.
  • Платформа, браузер, пристрій, дата та приблизний час.
  • Чи відкривається елемент, коли користувач не ввійшов.
  • Чи працює друге нове публічне посилання.

Часті запитання

Ні. Створіть нове загальне посилання або використайте повну публічну URL-адресу елемента; зміна символів у простроченому редиректі ненадійна.

Так, для усунення несправностей. Повна URL-адреса елемента прибирає один редирект і полегшує перевірку призначення.

Ні. Призначення все ще має бути підтримуваним, публічно доступним елементом, джерело якого відкриває медіа.

Пов'язаний вміст