עזרה

למה קישור קצר מפסיק לעבוד?

קישור לשיתוף קצר מוסיף הפניה לפני דף הפריט הציבורי. ההפניה הזו יכולה לפוג, להיות לא שלמה, או להיחסם גם כשהפוסט המקורי עדיין קיים.

תשובה קצרה

קישור קצר בדרך כלל מפסיק לעבוד כי ההפניה שלו פגה, טקסט השיתוף המועתק השמיט חלק מה-URL, היעד הפך לפרטי או לא זמין, או שהפלטפורמה שינתה את ההפניה שלו. יצר קישור שיתוף חדש, פתח אותו פעם אחת, ונסה שוב עם כתובת הפריט הציבורית הסופית.

הכרה בכשל קישור קצר

כתובת ה-URL הקצרה עשויה לחזור בלולאה, להציג דף לא זמין, להיפתח רק בתוך אפליקציית הפלטפורמה, או להגיע לפלטפורמה כראוי אך לא להחזיר פריט ב-SnapVideoTools. לא כל התסמינים הללו נובעים מאותה סיבה.

נסה שוב בסדר הזה

  1. 1

    העתק קישור חדש מתפריט השיתוף של הפריט במקום להשתמש שוב בהודעה ישנה.

  2. 2

    הדביק רק את כתובת ה-URL המלאה מתוך טקסט השיתוף.

  3. 3

    פתח את הקישור הקצר בחלון דפדפן פרטי וחכה לעמוד הפריט הסופי.

  4. 4

    העתק את כתובת ה-URL המלאה של הפריט שנפתר ושלח את הכתובת הזו.

  5. 5

    אם גם הפריט האחרון נכשל, בדוק פריט ציבורי אחר מאותה פלטפורמה.

הפריד בין בעיית קישור לבעיית פלטפורמה

אם הקישור הקצר נכשל לפני ההגעה לפלטפורמה, ההפניה היא הבעיה הסבירה. אם הוא מגיע לפריט ציבורי אך כמה קישורים חדשים נכשלו ב-SnapVideoTools, שינוי בצד הפלטפורמה או בעיה זמנית במפרש הוא סביר יותר.

מידע שיש לשמור כשהבעיה נמשכת

  • הקישור המקורי הקצר וה-URL הסופי, אם זה נפתר.
  • הפלטפורמה, הדפדפן, המכשיר, התאריך והזמן המשוער.
  • האם הפריט ייפתח בזמן ההתנתקות.
  • האם קישור ציבורי חדש נוסף יעבוד.

שאלות נפוצות

לא. יצר קישור לשיתוף חדש או השתמש בכתובת ה-URL המלאה של הפריט הציבורי; שינוי תווים בהפניה שפג תוקפו אינו אמין.

כן, לפתרון תקלות. כתובת URL מלאה של פריט מסירה הפניה אחת ומקלה על האימות.

לא. היעד חייב עדיין להיות פריט נתמך, נגיש לציבור, שמקורו חושף את המדיה.