Trợ giúp

Vì sao video và âm thanh được trả về riêng?

Một số nền tảng cung cấp hình ảnh và âm thanh qua hai luồng khác nhau. Kết quả Web vì thế có thể hiển thị hai tệp thay vì một video đã ghép.

Câu trả lời ngắn

Video và âm thanh được trả về riêng khi nguồn cung cấp các luồng độc lập cho chất lượng đã chọn. SnapVideoTools hiển thị những tệp nguồn hiện có, nhưng công cụ Web không bảo đảm tự động ghép hai luồng.

Kiểm tra kết quả đang có

Tìm tùy chọn video và âm thanh riêng. Video xem trước không có tiếng chưa chắc là nội dung gốc bị tắt tiếng nếu bên cạnh vẫn có tệp âm thanh.

Các nguyên nhân thường gặp

  • Video độ phân giải cao không chứa sẵn rãnh âm thanh.
  • Nền tảng trả âm thanh qua một URL riêng.
  • Bài đăng gốc không có tiếng hoặc âm thanh đã bị nguồn gỡ.
  • Trình phát không hỗ trợ codec âm thanh của tệp.

Kiểm tra theo thứ tự

  1. 1

    Phát bài đăng gốc để xác nhận có âm thanh.

  2. 2

    Mở riêng kết quả âm thanh.

  3. 3

    Thử chất lượng video thấp hơn nếu có nhiều lựa chọn.

  4. 4

    Mở tệp bằng trình phát đã cập nhật.

  5. 5

    Thử thêm một bài đăng công khai trên cùng nền tảng.

Giới hạn của công cụ Web

Công cụ Web hiển thị tệp hiện có cho một liên kết. Công cụ không hứa tự động ghép luồng, chuyển sang MP3 hoặc luôn có âm thanh.

Câu hỏi thường gặp

Không. Điều đó có nghĩa nguồn cung cấp âm thanh độc lập với luồng video.

Không. Công cụ Web không bảo đảm tự động ghép các luồng.

Điều này phụ thuộc vào nguồn; bài đăng có thể không tiếng, bị giới hạn hoặc không cung cấp rãnh âm thanh công khai.