Hjelp

Hvorfor returneres video og lyd separat?

Noen plattformer leverer bilde og lyd som forskjellige kilde-strømmer. Nettresultatet kan derfor vise separate filer i stedet for én kombinert video.

Kort svar

Video og lyd returneres separat når kilden eksponerer separate spor for valgt kvalitet. SnapVideoTools viser de tilgjengelige kilde-resultatene, men webverktøyet garanterer ikke at separate strømmer automatisk vil bli slått sammen.

Bekreft hva resultatet inneholder

Se etter et videoalternativ og et separat lydalternativ. En videoforhåndsvisning som spilles av stille beviser ikke at det opprinnelige innlegget var stille når et lydresultat vises ved siden av.

Mest sannsynlige årsaker

  • Video i høyere oppløsning blir vist uten en innebygd lydspor.
  • Plattformen returnerer lyd gjennom en separat medie-URL.
  • Det opprinnelige innlegget er stille eller lyden ble fjernet av kilden.
  • En nettleser eller avspiller kan ikke dekode den returnerte lydkodeken.

Sjekk i denne rekkefølgen

  1. 1

    Spill av det opprinnelige offentlige innlegget og bekreft at det har lyd.

  2. 2

    Prøv det returnerte lydalternativet alene.

  3. 3

    Prøv lavere videokvalitet hvis det vises mer enn ett resultat.

  4. 4

    Åpne filene i en oppdatert mediespiller.

  5. 5

    Test et annet kjent offentlig innlegg fra samme plattform.

Hva webverktøyet gjør og ikke gjør

Webverktøyet rapporterer tilgjengelige filer for én offentlig lenke. Det lover ikke automatisk sammenslåing av strømmer, MP3-konvertering eller et lydspor for hvert resultat.

Ofte stilte spørsmål

Nei. Det betyr at kilden returnerte lyd uavhengig av videostrømmen.

Nei. Automatisk sammenslåing er ikke garantert av webverktøyet.

Det avhenger av kilden. Innlegget kan være stille, begrenset, fjernet eller returnert uten et tilgjengelig lydspor.