Hulp

Waarom worden video en audio apart teruggestuurd?

Sommige platforms leveren beeld en geluid als verschillende bronstromen. Het webresultaat kan daarom aparte bestanden tonen in plaats van één gecombineerde video.

Kort antwoord

Video en audio worden apart teruggegeven wanneer de bron verschillende tracks voor de geselecteerde kwaliteit blootlegt. SnapVideoTools toont de beschikbare bronresultaten, maar de webtool garandeert niet dat afzonderlijke stromen automatisch worden samengevoegd.

Bevestig wat het resultaat bevat

Zoek naar een video-optie en een aparte audio-optie. Een videovooraanblik die stil afspeelt bewijst niet dat de originele post stil was als er een audioresultaat ernaast wordt vermeld.

Meest waarschijnlijke oorzaken

  • Video met hogere resolutie wordt blootgesteld zonder een ingebedde audiotrack.
  • Het platform levert audio via een aparte media-URL.
  • De originele post is stil of de audio is door de bron verwijderd.
  • Een browser of speler kan de teruggegeven audiocodec niet decoderen.

Controleer in deze volgorde

  1. 1

    Speel de originele openbare post af en bevestig dat deze geluid heeft.

  2. 2

    Probeer alleen de teruggegeven audio-optie.

  3. 3

    Probeer een video van lagere kwaliteit als er meer dan één resultaat wordt getoond.

  4. 4

    Open de bestanden in een actuele mediaspeler.

  5. 5

    Test een andere bekende openbare post van hetzelfde platform.

Wat de webtool doet en niet doet

De webtool rapporteert beschikbare bestanden voor één openbare link. Het belooft geen automatische stream-samenvoeging, MP3-omzetting, of een audiotrack voor elk resultaat.

Veelgestelde vragen

Nee. Het betekent dat de bron audio onafhankelijk van de videostream terug heeft gegeven.

Nee. Automatische samenvoeging wordt niet gegarandeerd door de webtool.

Het hangt af van de bron. De post kan stil zijn, beperkt, verwijderd, of teruggegeven zonder toegankelijke audiotrack.